Theo nội dung văn bản, trước đó vào sáng 6/11, sau lễ bàn giao Dự án đường sắt đô thị Hà Nội số 2A, Cát Linh - Hà Đông và đưa vào khai thác, vận hành giai đoạn đầu ngay từ 9h cùng ngày. Khi vận hành, chạy tàu, Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội đã áp dụng các biện pháp phòng chông dịch, Tuy nhiên, do số lượng hành khách lớn (ngày 6/11/2021chạy 109 chuyển tàu với 25.680 người đi; ngày 7/11/2021 chạy 141 chuyến tàu với 54.121 người đi), nên có nguy cơ gây mất an toàn, không đảm bảo yêu cầu phòng chống dịch tại một số thời điểm.

Phải đảm bảo công tác phòng dịch COVID-19 trên tàu điện Cát Linh - Hà Đông (Ảnh minh họa)

Để tiếp tục tạo điều kiện cho nhân dân tham gia sử dụng dịch vụ vận tải hành khách công cộng mới, đồng thời đảm bảo các yêu cầu về phòng chống dịch COVID-19, UBND Thành phố chi đạo: Yêu cầu Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội tổ chức vận tải hành khách công cộng bằng đường sắt đô thị số 2A, Cát Linh - Hà Đông tập trung thực hiện: Hướng dẫn hành khách vào khu vực nhà ga, mua vé, chờ tàu, giãn cách trên tàu, xuống tàu..., kiểm soát chặt chẽ việc khai báo y tế tại các nhà ga, có phương án xử lý tình huống khi phát hiện nhân viên, hành khách có dấu hiệu ho, sốt, khó thở, mất vị giác... đảm bảo an toàn phòng chống dịch COVID-19 trong vận tải hành khách công cộng.

Yêu cầu đối với hành khách đi tàu: thực hiện nghiêm quy định 5K; đảm bảo khoảng cách khi xếp hàng mua vé, chờ vào ga, chờ tàu và lên tàu; khai báo y tế trên website www.tokhaiyte.vn hoặc ứng dụng khai báo PC-COVID trước khi lên tàu, trên tàu; quét mã QR tại nhà ga.

UBND thành phố Hà Nội giao Sở GTVT, Sở Y tế căn cứ các quy định, hướng dẫn của Bộ Y tế, Bộ GTVT về phòng chống dịch trong hoạt động vận tải hành khách công cộng, hướng dẫn Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội tổ chức hoạt động vận tải hành khách công cộng bằng đường sắt đô thị Hà Nội số 2A, Cát Linh - Hà Đông đảm bảo thích ứng an toàn, linh hoạt, kiểm soát hiệu quả dịch COVID-19; thường xuyên kiểm tra, giám sát việc tổ chức vận hành, khai thác, vận tải hành khách công cộng bằng đường sắt đô thị Hà Nội số 2A, Cát Linh - Hà Đông đảm bảo an toàn giao thông, an toàn phòng chống dịch; chủ động xử lý các tình huống phát sinh; trường hợp có khó khăn, vướng mắc vượt thẩm quyền kịp thời để xuất, báo cáo UBND thành phố xem xét, giải quyết.

Sở Thông tin và Truyền thông chủ trì phối hợp với Công ty TNHH MTV Đường săt Hà Nội tăng cường công tác truyền thông trên các phương tiện thông tin đại chúng về các quy định phòng chống dịch đối với hành khách đi tàu đường sắt đô thị, kế hoạch vận hành khai thác của Công ty, các khuyến cáo đảm bảo an toàn khi đi tàu đường sắt đô thị (tại khu vực chờ lên tàu, trên tàu..).