Hàng hoá được chuyển đi là một chiếc laptop, trước khi chuyển, đã được bưu điện niêm phong, bên ngoài kiện hàng có ghi: "Máy tính xách tay khách được xem hàng". Tuy nhiên, khi bưu kiện này được chuyển đến tay anh Tĩnh, một khách hàng, thì phía cạnh dưới của bưu kiện đã bị rách giấy niêm phong. Và khi anh Tĩnh mở bưu kiện này ra thì bên trong là 3 cục gạch chứ không phải chiếc laptop như đơn hàng đã đặt!?

Biên bản đồng kiểm với lý do: "Lúc mở hàng có 3 cục gạch, tem Bưu điện Bắc Ninh đã bị rách"

Theo anh Hoàn, người gửi bưu kiện trên cho biết: "Quá trình chuyển đi và nhận đều được bưu tá và khách hàng xác nhận, nên việc này xảy ra, quả thật rất đáng tiếc".

Cạnh của bưu phẩm khi đến tay người nhận thì đã có hiện tượng bị rách.

Bên trong bưu kiện thì có 1 viên đá và 2 viên gạch được bọc lại.

Anh Hoàn sau đó đã báo vụ việc trên với bưu điện nơi gửi tại Yên Phong (Bắc Ninh) và bưu điện nhận tại TP Móng Cái (Quảng Ninh), tuy nhiên, đến thời điểm này, anh Hoàn cho biết, vẫn chưa nhận được thông tin gì từ phía bưu điện thành phố Móng Cái.

Chúng tôi sẽ tiếp tục thông tin về sự việc.

Bảo Hòa