Ban Điều phối viện trợ nhân dân (PACCOM) được giao làm đầu mối trong quan hệ và vận động viện trợ phi chính phủ nước ngoài; phối hợp với các Bộ, ngành trung ương và 63 tỉnh, thành phố nhằm hỗ trợ các hoạt động nhân đạo và phát triển của các Tổ chức Phi chính phủ nước ngoài tại Việt Nam.

Đến năm 2017, có khoảng trên 1.000 tổ chức phi chính phủ nước ngoài (TCPCPNN) có mối quan hệ đối tác với Việt Nam, hầu hết đến từ khu vực Tây Âu, Bắc Mỹ và Châu Á - Thái Bình Dương. 

PACCOM  là đơn vị thuộc Liên hiệp các tổ chức hữu nghị Việt Nam (VUFO) được thành lập ngày 10/6/1989. Cơ cấu tổ chức của PACCOM bao gồm Giám đốc, các Phó Giám đốc và chuyên viên, được phân thành bốn phòng (Hành chính, Châu Âu, Bắc Mỹ và Châu Á-Thái Bình Dương). Văn phòng của PACCOM được đặt tại Tầng 3, Nhà Hữu Nghị, 105A Quán Thánh, Hà Nội.