Nguyên nhân được cho là do pin của chiếc iPad này bị quá nhiệt dẫn đến bốc cháy. Toàn bộ khách hàng trong Apple Store này đã ngay lập tức được sơ tán, rất may mắn là không có ai bị thương trong sự việc này.

Xe cứu hỏa đã có mặt tại hiện trường chỉ ít phút sau đó. Sự việc được xử lý khá nhanh gọn và khoảng 40 phút sau, nhân viên và khách hàng đã được phép quay trở lại cửa hàng Apple Store này.

Cả khách tham quan và nhân viên Apple được sơ tán khỏi cửa hàng Apple Store sau khi sự cố xảy ra. Ảnh AppleInsider.

Rất nhanh trí một nhân viên kỹ thuật đã ném chiếc iPad bốc cháy vào thùng rác và đổ cát lên để dập tắt ngọn lửa. Nhờ vậy mà không có thiệt hại nghiêm trọng nào xảy ra.

Hiện, Apple Store tại Hà Lan chưa công bố mẫu iPad cụ thể gặp sự cố nhưng phản ứng nhanh của các nhân viên cho thấy Apple có thể đã đưa ra cảnh báo nội bộ sau sự cố với iPhone tại Apple Store ở Zurich (Thụy Sỹ) từ đầu năm nay khi một chiếc iPhone 6s Plus bị quá nóng, phát ra khói, bắn tia lửa trong quá trình thay pin và gây thương tích cho nhân viên. 7 người sau đó được chăm sóc y tế và các khách hàng cũng phải sơ tán ra khỏi Apple Store.

Đây cũng không phải sự cố đầu tiên tại Apple Store trong năm nay. Sau khi Apple bắt đầu mở chương trình thay thế pin giá rẻ cho những chiếc iPhone bị giảm hiệu năng, đã có một số sự cố liên quan đến pin và gây ra hỏa hoạn. Tuy nhiên chưa có sự cố nào được ghi nhận gây ra thiệt hại nghiêm trọng.

Pin luôn là vấn đề đau đầu đối với các nhà sản xuất smartphone. Năm 2016 Samsung dính phải vụ scandal liên quan đến chiếc Galaxy Note 7 khi hãng này thu hồi toàn bộ sản phẩm đã bán ra và thiệt hại hàng chục tỷ USD.

An Hà