Bên cạnh những khó khăn chung như công việc bị ảnh hưởng, thu nhập sụt giảm, cuộc sống thiếu thốn... nhiều người trong số họ còn không có người thân hoặc mối quan hệ thân thiết ở Việt Nam để kịp thời hỗ trợ, giúp đỡ trong những tình huống cấp bách.

Với phương châm “không ai bị bỏ lại phía sau”, bảo đảm an toàn sức khỏe và đời sống sinh hoạt cho tất cả mọi người, không phân biệt đối xử người trong nước hay người nước ngoài, Đảng, Nhà nước và Chính phủ Việt Nam đã ban hành những chủ trương, chính sách nhằm kịp thời hỗ trợ công dân nước ngoài tại Việt Nam gặp khó khăn bởi dịch bệnh.

Trong suốt gần hai năm dịch bệnh hoành hành, những người nước ngoài sống và làm việc tại Việt Nam thường xuyên nhận được sự hỗ trợ, chăm sóc của toàn xã hội dưới nhiều hình thức khác nhau như: hỗ trợ lương thực thực phẩm, thuốc men, được tiêm vắc-xin phòng Covid-19, chăm sóc y tế...

Nhiều bệnh nhân người nước ngoài đã được nhân viên y tế của Việt Nam cứu chữa tận tình, giúp họ chiến thắng tử thần, quay trở lại với cuộc sống. Tiêu biểu có thể kể đến việc cứu sống nam phi công người Anh bị mắc Covid-19 nặng hồi tháng 7/2020 đã được bạn bè quốc tế ghi nhận, đánh giá cao.

Trong đợt dịch lần thứ tư, tại nhiều tỉnh, thành phố trong cả nước đã tiếp tục dành nhiều sự quan tâm đối với người nước ngoài. Như tại TP Hồ Chí Minh, chính quyền đã gặp gỡ, thăm hỏi, động viên người nước ngoài bị ảnh hưởng bởi dịch bệnh đang sinh sống trên địa bàn thành phố, hỗ trợ nhu yếu phẩm, trao tặng các gói quà an sinh bao gồm cả tiền mặt, ưu tiên tiêm vắc-xin ngừa Covid-19. TP Hồ Chí Minh còn triển khai các tổng đài tiếp nhận thông tin hỗ trợ với đường dây nóng dành cho năm nhóm ngoại ngữ khác nhau.

Tại Hà Nội, nhiều tổ chức, cá nhân đã hỗ trợ kịp thời cho sinh viên ngoại quốc đang học tập trong các trường đại học của Việt Nam. Tại tỉnh Bình Thuận, chương trình “San sẻ yêu thương với người xa xứ” cũng được triển khai, trao tiền mặt và hàng thiết yếu đến hàng chục người nước ngoài không có việc làm, cuộc sống bị ảnh hưởng bởi dịch bệnh. Song song với công tác phối hợp rà soát, lập danh sách các trường hợp người nước ngoài gặp khó khăn, một số địa phương còn duy trì Tổ phản ứng nhanh để hỗ trợ kịp thời người nước ngoài trong các tình huống cần thiết.

Ngoài ra, để đảm bảo thực hiện "mục tiêu kép" của Chính phủ, vừa bảo đảm an toàn phòng chống dịch, vừa góp phần hỗ trợ các doanh nghiệp tháo gỡ khó khăn, thúc đẩy sản xuất kinh doanh, phát triển kinh tế, người nước ngoài đang làm việc tại các tổ chức, doanh nghiệp và đã được hỗ trợ áp dụng "tự động gia hạn tạm trú" (nghĩa là người nước ngoài không phải đến cơ quan quản lý xuất nhập cảnh để làm thủ tục gia hạn tạm trú mà vẫn được công nhận cư trú hợp pháp, được xuất cảnh khi có điều kiện) đối với người nước ngoài nhập cảnh từ sau ngày 01/3/2020 theo diện miễn thị thực, nhập cảnh bằng thị thực điện tử hoặc thị thực du lịch chưa thể xuất cảnh do ảnh hưởng của dịch Covid-19. Trường hợp nhập cảnh trước ngày 01/3/2020 nếu chứng minh được mắc kẹt do dịch bệnh thì cũng được xem xét áp dụng "tự động gia hạn tạm trú". Tạo điều kiện để cơ quan đại diện ngoại giao các nước bảo lãnh đề nghị gia hạn tạm trú cho công dân của họ để chờ xuất cảnh; miễn xử phạt vi phạm hành chính đối với trường hợp có lý do chính đáng hoặc bất khả kháng. Hỗ trợ cấp thị thực cho người nước ngoài có hộ chiếu sắp hết hạn nhưng chưa được cấp hộ chiếu mới do ảnh hưởng của dịch trên cơ sở công hàm xác nhận, đề nghị của cơ quan đại diện ngoại giao nước đó. Hỗ trợ gia hạn tạm trú đối với người nước ngoài về Việt Nam thăm thân được thân nhân ở Việt Nam bảo lãnh.

Việc khẩn trương tổ chức triển khai thực hiện các chính sách hỗ trợ người nước ngoài bị mắc kẹt tại Việt Nam do ảnh hưởng của dịch Covid-19 nêu trên đã góp phần bảo đảm hoạt động kinh tế bình thường trong nước, mặt khác nâng cao vị thế của Việt Nam trong bạn bè quốc tế, đáp ứng yêu cầu đối ngoại, thể hiện tính nhân văn, nhân đạo, đồng thời vẫn bảo đảm công tác quản lý, ngăn chặn người nước ngoài cư trú trái phép. Việt Nam đã nhận được nhiều công hàm cảm ơn của cơ quan đại diện ngoại giao nhiều nước như Nga, Úc, Hoa Kỳ, Ucraina, Thái Lan, Thụy Điển, Phái đoàn liên minh châu Âu… vì đã hỗ trợ công dân của họ trong giai đoạn dịch Covid-19.