Theo thông tin từ Cục Cảnh sát giao thông, Bộ Công an, hiện tại, ngành Công an đang gấp rút hoàn thiện thể chế, hệ thống văn bản quy phạm pháp luật về sát hạch, cấp giấy phép lái xe, tổ chức bộ máy, phân công nhiệm vụ, tập huấn cho lực lượng CSGT làm nhiệm vụ sát hạch viên và nâng cấp, bổ sung hoàn thiện các hệ thống cơ sở dữ liệu, hệ thống phần mềm… để bảo đảm phục vụ nhân dân thuận lợi nhất.

Dự kiến, người dân có nhu cầu cấp, đổi giấy phép lái xe (GPLX) có thể thực hiện thủ tục qua các hình thức qua dịch vụ công trực tuyến và nộp hồ sơ trực tiếp.

Cụ thể, đối với việc thực hiện thủ tục trực tuyến, cá nhân có nhu cầu đổi GPLX truy cập vào cổng dịch vụ công Quốc gia hoặc Bộ Công an, kê khai theo hướng dẫn và phải hoàn thành nghĩa vụ nộp lệ phí đổi giấy phép lái xe thông qua chức năng thanh toán của hệ thống dịch vụ công trực tuyến theo quy định.

Kết quả GPLX được chuyển trả đến tận tay người dân sau 5 ngày làm việc (nếu đăng ký dịch vụ bưu chính), đồng thời dữ liệu điện tử về GPLX của người dân sẽ được tự động cập nhật trên môi trường điện tử qua trang tra cứu thông tin GPLX của Cục Cảnh sát giao thông và ứng dụng định danh Quốc gia (VneID).

Người dân có thể sử dụng ứng dụng VneID để xuất trình GPLX cho lực lượng chức năng khi kiểm soát và lực lượng CSGT cũng sử dụng môi trường điện tử để kiểm tra, xác thực GPLX của người dân qua ứng dụng chuyên biệt, chỉ cần người dân cung cấp thông tin về mã định danh cá nhân.

Đối với việc đổi, cấp lại GPLX trực tiếp, người dân có nhu cầu đổi GPLX lập một bộ hồ sơ theo quy định gửi trực tiếp đến Phòng Cảnh sát giao thông Công an cấp tỉnh hoặc Công an xã, phường, thị trấn nơi được bố trí điểm tiếp nhận hồ sơ cấp đổi GPLX.

Tại đây, người dân được hướng dẫn thực hiện các thủ tục cần thiết khác như chụp ảnh, hoàn thành nghĩa vụ nộp lệ phí đổi GPLX khi được tiếp nhận.

Kết quả được nhận GPLX sau 5 ngày làm việc, đồng thời dữ liệu về GPLX của người dân sẽ được cập nhật trên môi trường điện tử (ứng dụng VneID và trang tra cứu thông tin GPLX của Cục Cảnh sát giao thông). Người dân nhận kết quả tại điểm tiếp nhận hoặc chuyển trả tại nhà nếu người dân có nhu cầu.

Hồ sơ đổi GPLX bao gồm:

Đề nghị đổi hoặc cấp lại giấy phép lái xe theo mẫu (người dân có thể kê khai tại điểm tiếp nhận);

Giấy khám sức khỏe của người lái xe do cơ sở khám bệnh, chữa bệnh đủ tiêu chuẩn theo quy định của pháp luật về khám bệnh, chữa bệnh được cấp, còn hiệu lực (trừ người có giấy phép lái xe hạng A1, A, B1);

Bản sao hoặc bản sao điện tử được chứng thực từ bản chính hoặc bản sao điện tử được cấp từ sổ gốc của giấy phép lái xe hoặc Quyết định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực giao thông đường bộ đối với trường hợp bị tước quyền sử dụng giấy phép lái xe tích hợp;

Hộ chiếu còn thời hạn sử dụng (đối với người nước ngoài, người Việt Nam định cư ở nước ngoài).

Thời điểm, lực lượng CSGT thực hiện cấp, đổi GPLX cho công dân được thực hiện ngay sau khi cấp có thẩm quyền quyết định và được thông tin rộng rãi để quần chúng nhân dân nắm bắt, thực hiện.

Theo đó, để thực hiện đổi giấy phép lái xe online, cá nhân thực hiện theo các bước dưới đây:

Bước 1: Truy cập vào Cổng dịch vụ công trực tuyến của Cục Đường bộ Việt Nam tại https://dvc4.gplx.gov.vn/p/home/dvc-trang-chu.html .

Bước 2: Chọn "Đổi giấy phép lái xe" tại trang chủ

Bước 3: Đăng nhập

Cá nhân chọn đăng nhập bằng tài khoản định danh điện tử cấp bởi Bộ Công an dành cho Công dân.

Cá nhân có thể chọn hình thức đăng nhập bằng quét mã QR hoặc đăng nhập bằng số CCCD và mật khẩu.

Bước 4: Điền thông tin

Sau khi đăng nhập thành công, cá nhân điền thông tin vào khung tương ứng.

Lưu ý: ( *) là những nội dung bắt buộc, cá nhân không được bỏ trống.

Tại mục "Cơ quan tiếp nhận", chọn Sở Giao thông vận tải nơi cư trú.

Tại mục "Thông tin người lái xe", nhập số GPLX vào khung trống và nhấn nút "Tra cứu", thông tin cá nhân sẽ tự động được điền vào các khung tương ứng.

Mục "Thông tin yêu cầu thay đổi": Nếu có thay đổi về số CCCD (trong trường hợp GPLX vẫn sử dụng số chứng minh cũ) hoặc có thay đổi địa chỉ nhà thì cá nhân điền thông tin thay đổi. Nếu không có thay đổi, cá nhân có thể bỏ qua bước này.

Tại mục "Thông tin sức khỏe người lái xe": Nhập mã giấy khám sức khỏe điện tử. Sau đó ấn "Tra cứu”.

Trong trường hợp không có giấy khám sức khỏe điện tử, cá nhân scan giấy khám sức khỏe đã được chứng thực điện tử tại UBND Xã/Phường trên Cổng DVCQG.

Lưu ý: Trường hợp đổi GPLX hạng A1, A2, A3 cũ hoặc GPLX hạng A, A1, B1 mới thì không cần giấy khám sức khỏe.

Upload ảnh chụp chân dung (nền xanh, cỡ 3x4), ảnh chụp 2 mặt GPLX và CCCD, đánh dấu cam kết thông tin khai báo là chính xác và nhấn nút "Tiếp tục".

Lưu ý: Sau khi upload ảnh chân dung cần phải chờ cho hệ thống hiện ra thông báo "Thành công". Trong trường hợp ảnh chân dung không đạt, hệ thống sẽ hiển thị các cảnh báo để người dùng chụp lại ảnh cho phù hợp.

Tại bước tiếp theo, chọn "Nhận kết quả tại nhà" và điền đầy đủ thông tin người nhận để bưu điện gửi GPLX mới về địa chỉ đã khai báo.

Bước 5: Nộp hồ sơ

Nếu hồ sơ hợp lệ, hệ thống sẽ thông báo "Nộp hồ sơ thành công". Cá nhân có thể nhấn vào nút "Xem hồ sơ của tôi" trên giao diện trang web để xem tình trạng xử lý của hồ sơ.

Sau khi hoàn tất nộp hồ sơ, cá nhân sẽ nhận được email và tin nhắn yêu cầu thanh toán lệ phí cấp đổi GPLX. Người dùng tiến hành thanh toán lệ phí chậm nhất 3 ngày sau khi đã nộp hồ sơ.