Gắn bó với BHXH tỉnh Quảng Bình được hơn 24 năm, chị Lưu Thị Hồng Hoa đã trải qua nhiều vị trí công tác khác nhau. Mỗi vị trí chị đều nỗ lực và đạt được những kết quả tốt.

Năm 2020, chị Lưu Thị Hồng Hoa được lãnh đạo BHXH tỉnh phân công về nhận nhiệm vụ tại Phòng Truyền thông và Phát triển đối tượng (sau này là phòng Truyền thông) của cơ quan. Không mất nhiều thời gian làm quen, chị Lưu Thị Hồng Hoa đã nhanh chóng bắt nhịp vào nhiệm vụ dù mới nhưng trên nền tảng công việc đã triển khai từ nhiều năm qua.

Không ngại khó

Công việc mới liên quan tới tuyên truyền đòi hỏi chị phải đi lại và dành thời gian hơn ở cơ sở, tất yếu sẽ gặp phải không ít những khó khăn.

“Năm 2021, đại dịch Covid-19 khiến cho việc liên tục phải thực hiện giãn cách xã hội, ảnh hưởng trực tiếp đến công tác phát triển đối tượng tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình”, chị Lưu Thị Hồng Hoa nhớ lại.

Chị Lưu Thị Hồng Hoa (bên phải) đang tiếp cận người dân để tư vấn chính sách BHXH, BHYT (Ảnh: TL)

Trong khi đó, người chịu ảnh hưởng tác động bởi Quyết định số 861/QĐ-TTg ngày 04/6/2021 của Thủ tướng Chính phủ phần lớn là những người có hoàn cảnh khó khăn, có tư tưởng trông chờ vào sự hỗ trợ của nhà nước nên việc vận động tham gia BHYT HGĐ đối với những hộ gia đình này gặp nhiều trở ngại.

Còn tới năm 2022, mức chuẩn hộ nghèo từ 700.000 đồng tăng lên 1.500.000 đồng đã ảnh hưởng đến mức đóng BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình, khó khăn trong công tác phát triển người tham gia BHXH.

Thực tế cũng cho thấy, tính chủ quan về an toàn sức khoẻ của một số người dân còn cao, thiếu kiên trì. Họ cho rằng thời gian đóng BHXH dài, một số bộ phận người trẻ tuổi ít ốm đau, nằm viện có suy nghĩ chưa cần đến BHYT, dẫn đến khó khăn trong quá trình vận động tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình.

Ở các tổ dân phố, thôn, các chi hội, công tác tuyên truyền, vận động, phát triển đối tượng tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình còn chưa thực sự được chú trọng.

Nhiều nỗ lực

Trong bối cảnh khó khăn chung đó, công tác tuyên truyền vận động người dân tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình luôn nhận được sự quan tâm, tạo điều kiện, phối hợp của lãnh đạo UBND cấp xã, Ban Chỉ đạo Phát triển đối tượng tham gia BHXH, BHYT cấp xã (BCĐ cấp xã), các tổ chức chính trị - xã hội cấp xã, nhân viên thu BHXH, BHYT.

“Đặc biệt là sự quan tâm chỉ đạo thường xuyên, sát sao của lãnh đạo BHXH tỉnh Quảng Bình, lãnh đạo phòng Truyền thông và Phát triển đối tượng (giai đoạn 2020-2022), Lãnh đạo phòng Truyền thông. Sự phối hợp nhiệt tình của đồng nghiệp nên công tác tuyên truyền vận động người dân tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình đã có nhiều thuận lợi”, chị Lưu Thị Hồng Hoa cho biết.

Chị Lưu Thị Hồng Hoa tham gia nhiều hội nghị tư vấn chính sách BHYT, BHXH.

Bên cạnh đó, với những nỗ lực cá nhân, chị Lưu Thị Hồng Hoa đã tích cực bám sát địa bàn, là cầu nối, tạo sự gắn kết giữa cán bộ cơ quan BHXH với Ủy ban nhân dân cấp xã, các thành viên BCĐ cấp xã và nhân viên thu BHXH, BHYT.

Tại các địa bàn được giao chuyên quản, chị đã tăng cường phối hợp với BCĐ cấp xã, nhân viên thu BHXH, BHYT đến từng hộ gia đình theo hình thức tuyên truyền “đi từng ngõ, gõ cửa từng nhà”, cùng tham gia tổ chức các hội nghị tuyên truyền; thường xuyên lắng nghe ý kiến đóng góp của các thành viên BCĐ cấp xã, nhân viên thu trên địa bàn.

Đồng thời tăng cường nắm bắt những thuận lợi, khó khăn, vướng mắc của các nhân viên thu để kịp thời tháo gỡ, hỗ trợ về mặt nghiệp vụ.

“Tôi luôn chú trọng việc tìm hiểu, quan tâm điều kiện của người dân để lựa chọn phương án tư vấn phù hợp, chân thành, tận tình hướng dẫn để nâng cao nhận thức của người dân về quyền lợi khi tham gia BHXH tự nguyện, BHYT cũng như vận động người dân tham gia. Đặc biệt, tôi luôn xác định gương mẫu trong việc vận động người thân tham gia BHXH, BHYT”, chị cho biết.

Nỗ lực được đền đáp

Từ những nỗ lực và giải pháp vận dụng vào thực tiễn đã trở thành cách làm điển hình mang lại hiệu quả cao trong công tác tuyên truyền vận động người dân tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình.

Năm 2021, những đóng góp của Phòng Truyền thông và Phát triển đối tượng, trong đó có chị Lưu Thị Hồng Hoa, đã góp phần vào thành công chung của BHXH tỉnh trong việc thực hiện tốt chính sách BHXH, BHYT. Trong năm 2021 có sự đột phá về phát triển người tham gia BHXH, BHYT.

Theo đó, trong năm 2021, toàn tỉnh đã có 33.848 người tham gia BHXH tự nguyện, tăng 10.045 người so với năm 2020, đạt 106% so với kế hoạch BHXH Việt Nam giao. Với kết quả trên, BHXH tỉnh Quảng Bình là 1 trong 6 đơn vị dẫn đầu toàn quốc về phát triển người tham gia BHXH tự nguyện.

Năm 2021, 3 phường, xã do chị Lưu Thị Hồng Hoa đảm nhiệm chuyên quản được UBND thành phố Đồng Hới tặng thưởng giấy khen do đã có thành tích xuất sắc trong công tác tuyên truyền người dân tham gia BHXH, BHYT năm 2021 tại Quyết định số 317/QĐ-UBND ngày 26/01/2022.

“Năm 2022, 2 xã, phường do tôi đảm nhiệm chuyên quản được Ủy ban nhân dân Thành phố khen thưởng do có thành tích xuất sắc trong công tác phát triển người tham gia BHYT hộ gia đình”, chị cho biết.

Với những thành tích đóng góp và thành công chung của cơ quan, năm 2023, chị đã được cơ quan BHXH tỉnh đề nghị Ban Thường vụ Đảng ủy Khối các cơ quan khen thưởng trong phong trào thi đua “Dân vận khéo” giai đoạn 2021-2023.