Là một phần của sự kiện tri ân khách hàng thường niên của Visa, diễn đàn này đã nhấn mạnh đến cam kết của Visa trong việc thúc đẩy quá trình chuyển đổi kỹ thuật số của Việt Nam, tập trung vào vai trò của trí tuệ nhân tạo (AI) trong việc tăng cường bảo mật và cá nhân hóa trải nghiệm của khách hàng.

Theo dữ liệu VisaNet của Visa Business and Economic Insights, kể từ năm 2019 đến nay, chi tiêu của khách du lịch quốc tế cho hàng hóa xa xỉ tại Việt Nam đã tăng 168%. Khi ra nước ngoài, du khách Việt Nam cũng ưu tiên những trải nghiệm phong phú, cho thấy nhu cầu về các giải pháp được cá nhân hóa. Tình hình lạm phát ổn định và dự báo tăng trưởng tổng sản phẩm quốc nội (GDP) của Việt Nam đạt 6,1% trong năm 2024, tiếp tục tăng lên 6,5% hàng năm từ năm 2025 đến 2030, càng củng cố thêm bối cảnh phát triển mạnh mẽ của thanh toán số.

Bà Đặng Tuyết Dung, Giám đốc của Visa Việt Nam và Lào, cho biết: “Thanh toán kỹ thuật số của Việt Nam đang có những bước phát triển vượt bậc. Mức chi tiêu trên mỗi thẻ tín dụng đang hoạt động, chi tiêu ở nước ngoài và thanh toán không tiếp xúc đều tăng đáng kể. Visa cam kết thúc đẩy sự tiến bộ này hơn nữa, nâng cao trải nghiệm thanh toán và hỗ trợ hành trình của Việt Nam hướng tới một xã hội được kết nối kỹ thuật số”.

Tiến sĩ Simon Baptist, Chuyên gia Kinh tế chính của Visa châu Á – Thái Bình Dương, nhận định: “Dự kiến, Việt Nam tiếp tục nằm trong nhóm các nền kinh tế tăng trưởng nhanh nhất châu Á trong năm 2025. Khi chuỗi cung ứng quốc tế trở nên phức tạp hơn, doanh nghiệp kinh doanh xuyên biên giới sẽ cần phải linh hoạt hơn. Visa cam kết mang đến những giải pháp sáng tạo, hỗ trợ sự phát triển không ngừng của thị trường, giúp doanh nghiệp và người tiêu dùng tăng trưởng nhanh chóng trong nền kinh tế số”.

Tại Diễn đàn Tương lai Kỹ thuật số 2024, các chuyên gia của Visa đã giới thiệu những xu hướng chính, định hình bối cảnh thanh toán tại Việt Nam trong năm 2025:

1. Thanh toán giữa các tài khoản và theo thời gian thực:

Người tiêu dùng và doanh nghiệp yêu cầu thanh toán nhanh hơn, hiệu quả hơn. Visa Direct, một nền tảng thanh toán đẩy thời gian thực, tạo điều kiện cho các giao dịch tiết kiệm chi phí, nhanh chóng, trong nước và xuyên biên giới, bao gồm thanh toán giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp (B2B) và ngang hàng (P2P).

2. Trải nghiệm được cá nhân hóa:

Thế hệ Z và Thiên niên kỷ (Millennials) đang tìm kiếm những trải nghiệm được cá nhân hóa. Giải pháp Personalization Insights của Visa, được hỗ trợ bởi AI, giúp doanh nghiệp tạo ra các ưu đãi và đề xuất phù hợp, từ đó thúc đẩy lòng trung thành và tăng tỷ lệ chuyển đổi.

3. Bảo mật được nâng cao:

Với sự gia tăng của thanh toán kỹ thuật số, bảo mật là tối quan trọng. Giải pháp chống rửa tiền sử dụng công nghệ AI của Visa phát hiện và ngăn chặn gian lận một cách hiệu quả, trong khi công nghệ mã hóa thông tin (tokenization) giúp giảm thiểu rủi ro gian lận bằng cách thay thế thông tin thẻ nhạy cảm bằng các mã riêng biệt.

Ông Ken Wong, Phó chủ tịch, Trưởng Bộ phận Khoa học dữ liệu của Visa châu Á – Thái Bình Dương, chia sẻ: “AI đóng vai trò quan trọng trong việc định hình tương lai thanh toán, đặc biệt trong lĩnh vực cá nhân hóa và bảo mật. Đầu tư của Visa vào AI và cơ sở hạ tầng dữ liệu nhằm đáp ứng ims nhu cầu đang thay đổi, thúc đẩy hòa nhập tài chính và đồng thời góp phần vào tăng trưởng kinh tế tại Việt Nam”.

Diễn đàn Tương lai Kỹ thuật số khẳng định cam kết của Visa trong việc thúc đẩy nền kinh tế số tại Việt Nam. Bằng việc không ngừng đổi mới, mở rộng trải nghiệm thanh toán cá nhân hóa và tăng cường bảo mật, đồng thời hướng tới một xã hội kết nối số, Visa đón đầu những nhu cầu ngày càng thay đổi của doanh nghiệp và người tiêu dùng. Chiến lược này thể hiện vai trò tiên phong của Visa trong việc thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, nâng cao trải nghiệm người dùng và ứng dụng AI để đảm bảo tính bảo mật và cá nhân hóa cho tương lai của thanh toán.

Thông tin về Visa

Visa (có cổ phiếu giao dịch tại Sàn giao dịch chứng khoán NYSE, New York, Mỹ, với mã: V) là công ty công nghệ thanh toán điện tử hàng đầu thế giới, hiện đang thực hiện xử lý giao dịch thanh toán giữa người tiêu dùng, doanh nghiệp, tổ chức tài chính và cơ quan chính phủ tại hơn 200 quốc gia và vùng lãnh thổ. Sứ mệnh của Visa là kết nối thế giới thông qua mạng lưới thanh toán sáng tạo, an toàn và đáng tin cậy, qua đó thúc đẩy hoạt động kinh doanh của các cá nhân, doanh nghiệp cũng như sự phát triển chung của toàn bộ nền kinh tế.

VIsa tin rằng, mọi nền kinh tế đều cần có sự tham gia của tất cả mọi người từ mọi nơi trên thế giới, thúc đẩy sự phát triển của mỗi cá nhân dù đến từ bất cứ nơi đâu, cũng như công nhận rằng, khả năng tiếp cận tài chính là nền tảng vững chắc cho tương lai của sự lưu chuyển tiền tệ.

Ngân hàng số Cake lần đầu tiên triển khai hệ thống quản lý thẻ toàn diện trên công nghệ đám mây tại Việt Nam bằng giải pháp của Visa Visa, công ty công nghệ thanh toán điện tử hàng đầu thế giới, vừa công bố hợp tác với ngân hàng số Cake by VPBank (Cake) – ngân hàng số lớn nhất Việt Nam về lượng người dùng, doanh thu và sự đa dạng sản phẩm – để triển khai hệ thống quản lý thẻ (Card Management System – CMS) toàn diện qua công nghệ đám mây.

Visa tiếp tục hợp tác cùng Base.vn tại sự kiện SaaS Day 2024 nhằm hỗ trợ doanh nghiệp vừa và nhỏ Việt Nam Visa, công ty thanh toán điện tử hàng đầu thế giới, tiếp tục là nhà tài trợ vàng của SaaS Day 2024 được tổ chức bởi Base.vn – nền tảng quản lý doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam.