Theo thông tin ban đầu cho biết, chiều ngày 22/10, anh P.M.T (35 tuổi, ngụ TP.HCM) đi 1 mình đến Starbucks (số 11-13 Hàn Thuyên, phường Bến Nghé, Quận 1) để uống cà phê. Khoảng 18h45 thì anh T. đi vào nhà vệ sinh, do chủ quan nên anh T. để lại máy tính Macbook trên bàn.

Chỉ trong vòng 1 phút khi đi vệ sinh xong quay lại, anh T. hốt hoảng khi chiếc Macbook Pro giá trị gần 40 triệu đồng biến mất. Sau đó anh T. liên hệ với nhân viên quán để xem camera nhưng do hết giờ làm việc nhân viên IT đã về nên không thể xem được camera. Đồng thời, anh T. cũng trình báo với Công an phường Bến Nghé, quận 1.

Quán cà phê Starbucks nơi xảy ra vụ mất trộm Macbook.

Cũng theo anh T., sau khi trình báo với Công an phường Bến Nghé, sáng 23/10 anh có đến văn phòng Starbucks Việt Nam để nhờ hỗ trợ thông tin với mong muốn nhanh chóng tìm lại tài sản bị mất.

"Tôi có làm việc với đại diện của Starbucks Việt Nam. Họ đã trả lời tôi rằng theo quy định nội bộ của Starbucks Việt Nam, họ chỉ cung cấp hình ảnh cho cơ quan công an, không thể cung cấp cho khách hàng khiến tôi bức xúc vì quy định nội bộ này. Tôi chỉ cần cắt khúc quay cảnh tên trộm thì có ảnh hưởng gì đến các khách khác đâu? Starbucks làm như vậy là đang gián tiếp giúp kẻ gian không bị tố giác, làm chậm quá trình điều tra phát giác tội phạm. Chắc chắn là để bảo vệ hình ảnh thương hiệu vì khi những hình ảnh trộm cắp tại cơ sở kinh doanh của họ đến tay người bị hại sẽ bị phát tán trên mạng xã hội", anh T. chia sẻ.

Trao đổi với chúng tôi chiều 25/10, đại diện quản lý cửa hàng Starbucks xác nhận có sự việc xảy ra. Tuy nhiên cửa hàng cũng từ chối cung cấp thông tin và cho biết Công ty Starbucks tại Việt Nam đang phối hợp với công an để truy xét vụ trộm. "Camera ghi nhận sự việc chúng tôi chỉ được phép cung cấp cho công an để điều tra, không cung cấp ra bên ngoài", đại diện quản lý cho hay.

Về phía Công an phường Bến Nghé (quận 1) cũng xác nhận đã tiếp nhận và điều tra vụ việc nam thanh niên bị mất trộm máy tính xách tay tại quán cà phê Starbucks trên đường Hàn Thuyên.

Hiện cơ quan chức năng đang điều tra và truy xét tên trộm nên chưa cung cấp gì thêm.

Minh Anh