Sau khi đoạn video được công bố, đại diện của Uber đã gửi thông báo giải thích cho sự cố trên "Nguyên nhân chính của sự cố lần này là do lỗi con người chứ không phải do lỗi kỹ thuật. Chiếc xe vi phạm luật giao thông đó đang chạy thử nghiệm nên không chở khách mà chỉ có lái xe dự bị. Chúng tôi cam kết sẽ điều tra làm rõ vụ việc này và có hình phạt thích đáng đối với lái xe”.

Vụ việc xảy ra ngay trong ngày đầu tiên Uber chạy chương trình thử nghiệm xe không người lái tại bang San Francisco. Theo nguồn tin của một số tờ báo lớn, thông thường những chiếc tự động Uber sẽ có một nhân viên kỹ thuật và một lái xe dự bị phòng trường hợp xe gặp sự cố. Mặc dù chiếc xe vận hành tự động nhưng vẫn có một số thời điểm cần phải có sự can thiệp của con người. Lúc chiếc xe gặp đèn đỏ, lái xe không kịp chuyển từ chế độ lái tự động sang chế độ điều khiển bằng tay.

Uber vượt đèn đỏ

Trên trang blog cá nhân của công ty, Uber cho rằng không nhất thiết phải gửi bản báo cáo ghi lại những tai nạn, sự cố gây ra bởi các mẫu xe không người lái đang chạy thử nghiệm cho Sở Quản lý Cơ giới bang California bởi trên mỗi xe thử nghiệm đó đều có lái xe dự bị. Thế nhưng, trong một báo cáo mới đây cũng đã ghi nhận một trường hợp xe tự lái khác vượt đèn đỏ gần quận Marina.

Một lái xe của Uber cũng đã từng chia sẻ cảm giác không mấy dễ chịu khi lái chiếc xe tự động "Khi bạn bật chế độ lái tự động, bạn sẽ có cảm giác như mình đang ngồi trên xe của một đứa trẻ 16 tuổi đang tập lái vậy, hơi đáng sợ và không được an toàn cho lắm".

Tuy nhiên, Uber vẫn tái khẳng định khách hàng có thể hoàn toàn tin tưởng về độ an toàn của những chiếc tự lái "Chương trình chạy thử nghiệm đã rất thành công ở thành phố Pittsburgh. Uber đã phục vụ hàng trăm vị khách trên những chiếc xe tự lái chỉ trong vòng 3 tháng. Và ngay lúc này đây, chúng tôi vô cùng vinh hạnh khi được đem đến trải nghiệm tuyệt vời đó đến với bang San Francisco".

Đội ngũ cố vấn kinh tế hùng hậu của ông Trump: Đến lượt người sắt Elon Musk và CEO Uber Kalanick cũng sẽ gia nhập?

Đức Quỳnh