Trong thời gian vừa qua, Chi nhánh Vận tải đường sắt Sài Gòn liên tiếp phát hiện các trường hợp mua phải vé tàu giả. Cụ thể, trong các ngày 11, 12/12 đơn vị phát hiện 8 vé tàu không hợp lệ của hành khách trong dịp Tết Đinh Dậu 2017 có dấu hiệu sửa tên và giấy tờ tùy thân.

Ngày 13/12, hành khách Trần Thị Kim Oanh (ngụ quận Tân Phú) mang 2 vé tàu (mẫu A4) đi chặng Sài Gòn-Hà Nội ngày 23/1/2017 đến ga Sài Gòn nhờ kiểm tra thông tin. Kết quả cho thấy, hai vé tàu nêu trên không đúng thông tin của người đi tàu.

Hành khách không mua vé của cò mồi. (Ảnh minh họa)

Trước tình hình này, Công ty cổ phần Vận tải đường sắt Sài Gòn khuyến cáo người dân không mua vé thông qua “cò mồi”, “chợ đen”, bên ngoài các nhà ga, các trang website không phải của ngành đường sắt, các đại lý trá hình sẽ gây thiệt hại về tài chính của hành khách đồng thời không đi được tàu.

Để đảm bảo quyền lợi của hành khách Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam khuyến cáo người dân cần mua vé ở những nơi uy tín như nhà ga, các điểm bán vé hoặc đại lý của các Công ty đường sắt, hoặc trang web chính thức của ngành đường sắt.

Đặc biệt, khi mua vé hành khách phải xuất trình đầy đủ giấy tờ tùy thân hợp lệ; khách đi tàu phải có “thẻ lên tàu hỏa” hợp lệ và có thông tin cá nhân trùng khớp với thông tin trên thẻ mới được đi tàu.

Để đặt mua vé, tìm hiểu thông tin giờ tàu, giá vé và một số quy định khác xin mời quý khách truy cập vào trang Website chính thức của Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam là http://dsvn.vn.

Ngoài ra quý khách truy cập thêm các trang website dưới đây để tìm hiểu về các chính sách và quy định của ngành đường sắt: Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam: www.vr.com.vn; Công ty cổ phần Vận tải đường sắt Hà Nội; www.vantaiduongsathanoi.vn; www.facebook.com/duongsathanoi; Công ty cổ phần Vận tải đường sắt Sài Gòn: http://saigonrailway.com.vn; www.facebook.com/duongsatsg.

Tuấn Kiệt