Vụ xe sang Mercedes dính “mùi mốc”: Hãng phải bồi thường cho 2,5 triệu chủ xe

Dám coi thường khách hàng, Mercedes dính án phạt 20 triệu USD tại Mỹ

Cửa sổ trời trên một chiếc Mercedes E-Class 2010

Hôm 4/1, hãng xe hơi Daimler AG (Đức) ra thông báo triệu hồi khoảng 750.000 chiếc ô tô Mercedes-Benz tại Mỹ. Theo thông báo, những chiếc xe này gặp lỗi ở bộ phận cửa trời và cần được triệu hồi để khắc phục.

Cụ thể, do liên kết giữa tấm kính chắn và phần khung trượt có thể không đáp ứng yêu cầu kỹ thuật, tấm kính có khả năng bị rời ra, thậm chí tách ra khỏi xe và gây nguy hiểm cho người sử dụng.

Thông báo cho biết có hơn 20 dòng xe bị ảnh hưởng bởi lỗi này, trải dài nhiều phân khúc từ C-Class, CLK-Class, CLS-Class tới E-Class. Tất cả những xe bị lỗi đều được sản xuất trong giai đoạn 2001-2011.

Khách hàng đã sửa chữa lỗi này có thể được hãng bồi hoàn chi phí. Đồng thời, hãng cũng cung cấp dịch vụ kiểm tra và thay thế cửa sổ trời miễn phí nếu cần thiết.

Từ sau ngày 14/2, hãng sẽ liên hệ với các chủ xe nằm trong diện thu hồi hoặc bồi hoàn chi phí sửa chữa. Người phát ngôn Mercedes-Benz tại Mỹ cho biết không rõ tổng số xe bị thu hồi trên toàn thế giới trong đợt này.

Tháng trước, Mercedes-Benz Mỹ cũng phải chịu án phạt 20 triệu USD vì coi thường khách hàng, vi phạm quy định trong việc sửa chữa cho khoảng 1,4 triệu chiếc xe đã được hãng triệu hồi trong nhiều năm.

Video: Trực thăng thả tự do siêu xe Mercedes-AMG G63 từ độ cao 300m Bực mình với nhà sản xuất, anh chàng vlogger nổi tiếng người Nga Igor Moroz đã dùng trực thăng kéo siêu xe Mercedes-AMG G63 của ...

Mercedes GLC 2020 vừa ra mắt có gì đáng tiền? Mercedes-Benz GLC 2020 vừa ra mắt tại Malaysia sở hữu khá nhiều thay đổi tích cực từ nội/ngoại thất cho tới trang bị đi kèm. ...

Mercedes S-Class bán chạy nhất tại Trung Quốc Theo thống kê thú vị của hãng xe sang Đức, 1/3 lượng xe Mercedes S-Class thế hệ hiện tại sản xuất ra được tiêu thụ ...