Quang cảnh buổi họp. (Ảnh: VGP)

Năm 2017: Du lịch Việt phát triển ấn tượng

Theo Báo cáo của Tổng cục Du lịch, năm 2017, du lịch Việt Nam đón được trên 13 triệu khách quốc tế và phục vụ 73,2 triệu lượt khách du lịch nội địa. Đây là năm đầu tiên ngành du lịch đạt mức tăng về lượng khách du lịch quốc tế, đáp ứng chỉ tiêu khách quốc tế tăng 30%. Tổng thu từ khách du lịch đạt 510.900 tỷ đồng.

Hệ thống cơ sở lưu trú du lịch không ngừng được đầu tư, phát triển. Hiện nay, cả nước có 116 khách sạn 5 sao với trên 33.000 buồng, 259 khách sạn 4 sao và 488 khách sạn 3 sao... nâng tổng cơ sở lưu trú lên hơn 25.000 cơ sở với hơn 500.000 buồng. Nhiều khu du lịch có chất lượng, có thương hiệu được hình thành.

Tính đến hiện tại, cả nước có 1.811 doanh nghiệp lữ hành quốc tế, 20.229 hướng dẫn viên, trong đó có 12.258 hướng dẫn viên du lịch quốc tế, 7.971 hướng dẫn viên du lịch nội địa.

Bên cạnh đó, công tác quản lý Nhà nước về hoạt động lữ hành, kinh doanh lưu trú được thực hiện nghiêm túc. Công tác cấp, đổi, cấp mới giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế được thực hiện nghiêm túc, kiểm soát chặt chẽ. Công tác quản lý hướng dẫn viên du lịch và hoạt động hướng dẫn du lịch được tăng cường, giám sát

Đầu tư du lịch tăng cả về số lượng và quy mô. Các công trình tiêu biểu gồm: Đà Nẵng có 83 dự án đầu tư vào lĩnh vực du lịch dịch vụ với tổng vốn đầu tư khoảng 7,3 tỷ USD; Khu biệt thự nghỉ dưỡng Vinpearl Cửa Hội, Nghệ An với tổng mức đầu tư hơn 900 tỷ đồng; Công viên nước hiện đại bậc nhất Đông Nam Á trong quần thể vui chơi giải trí đẳng cấp quốc tế Sun World Halong Complex tại TP. Hạ Long (Quảng Ninh); Tổ hợp Du lịch và giải trí Cocobay Đà Nẵng, khách sạn PAO’s Sapa Leisure Hotel 5 sao sang trọng, đẳng cấp đầu tiên tại Sapa...

Hoạt động quảng bá hình ảnh, xúc tiến du lịch cũng được tăng cường, đổi mới. Ngành du lịch đã thu hút được nhiều nguồn lực đầu tư xã hội vào nhiều tỉnh, thành phố, tập trung đối với phân khúc cao cấp, nâng cao hình ảnh và năng lực cạnh tranh của du lịch. Nhiều chính sách, giải pháp cụ thể được đưa ra để cải thiện môi trường đầu tư, cải cách thủ tục hành chính để thu hút đầu tư vào du lịch, phát triển sản phẩm du lịch đa dạng hướng tới nhiều thị trường mới, kiểm soát và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Bên cạnh những kết quả đã đạt được, báo cáo cũng chỉ ra những hạn chế còn tồn tại của ngành Du lịch trong năm 2017. Cụ thể: chất lượng dịch vụ tại một số khu, điểm du lịch còn chưa đảm bảo, đặc biệt là thời kỳ cao điểm; công tác quản lý chưa đồng bộ, chặt chẽ, dẫn đến xuất hiện tình trạng tour giá rẻ, quản lý khách, hướng dẫn viên còn tạo dư luận bức xúc trong xã hội; thương hiệu du lịch chưa xứng tầm và hiệu quả sử dụng marketing hiện đại để quảng bá chưa cao; an toàn, vệ sinh môi trường còn thiếu sót, rác thải ô nhiễm, tai nạn ảnh hưởng đến an toàn của khách du lịch tại một số điểm du lịch còn xảy ra…

Tái cơ cấu du lịch là nhiệm vụ quan trọng

Phó Thủ tướng nhấn mạnh yêu cầu thực hiện bằng được đề án tái cơ cấu ngành du lịch. (Ảnh: VGP)

Bên cạnh việc đánh giá những kết quả của ngành du lịch trong năm qua “không chỉ góp phần tăng trưởng dịch vụ, thúc đẩy các ngành khác, đặc biệt liên quan chặt chẽ đến câu chuyện xây dựng đời sống văn hoá, hình thành nếp sống văn minh, chấp hành pháp luật, hội nhập…”, Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam cho rằng, du lịch Việt Nam vẫn còn nhiều vấn đề cần tập trung trong thời gian tới, bao gồm: sản phẩm du lịch, cơ sở lưu trú, nhân lực du lịch, bảo tàng, công viên chuyên đề…

Đồng thời, Phó Thủ tướng nhấn mạnh, "chiến lược phát triển du lịch cần tiếp tục nghiên cứu, quy hoạch du lịch cần xem xét cho phù hợp với tình hình mới, nhưng đặc biệt đề án tái cơ cấu là vô cùng quan trọng phải làm sớm và làm bằng được".

Bên cạnh đó, Phó Thủ tướng yêu cầu lãnh đạo Bộ Văn hóa – Thể thao và Du lịch chỉ đạo ngành du lịch lựa chọn một số việc cụ thể để thực hiện nhằm nâng cao hình ảnh du lịch Việt Nam là điểm đến an toàn, thân thiện.

“Các đồng chí có dám chọn việc cải thiện nhà vệ sinh công cộng tại các di tích, khu du lịch; thay đổi cơ chế quản lý di tích từ Nhà nước, chính quyền sang doanh nghiệp; phát động phong trào sinh viên, hoặc người lớn tuổi làm hướng dẫn viên du lịch tình nguyện”, Phó Thủ tướng gợi mở và mong muốn “ngành du lịch chọn một số việc trọng tâm, làm bằng được để tiếp tục đẩy mạnh môi trường du lịch”.

Thu Trang (t/h)